Information über Datenschutzverletzung

Sehr geehrte Kunden und Lieferanten,

Hiermit informieren wir Sie darüber, dass es bei uns zu einer Datenschutzverletzung gekommen ist. Wir möchten Sie so früh wie möglich informieren, auch wenn wir derzeit noch keinen vollständigen Überblick über die Situation haben, damit Sie die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen treffen können.

Was ist passiert?
Wir haben einen Systemausfall infolge eines Hackerangriffs erlitten. Dies bedeutet, dass uns derzeit eine Reihe unserer Systeme und Daten nicht zugänglich sind und dass die Vertraulichkeit unserer Daten kompromittiert wurde. Wir arbeiten derzeit daran, den Vorfall aufzuklären und festzustellen, welche Daten betroffen sind.

Was bedeutet das für Sie als Kunde oder Lieferant?
Leider wissen wir, dass einige Daten von unbefugten Dritten kopiert wurden. Derzeit können wir jedoch nicht mit Sicherheit sagen, ob Ihre Daten konkret betroffen sind. Wir aktualisieren die Informationen fortlaufend auf unserer Website.

Für Kunden: Es kann vorübergehend vorkommen, dass Sie uns nicht auf dem üblichen Weg erreichen können und dass Lieferungen, Auftragsbearbeitung und Reaktionszeiten beeinträchtigt sind.

Für Lieferanten: Bitte rechnen Sie damit, dass unsere üblichen Prozesse für Bestellungen, Lieferplanung, Rechnungsbearbeitung und Zahlungen vorübergehend verzögert sein oder über alternative Kanäle erfolgen können. Eine Reihe von Daten, darunter Lieferanten- und Bestellinformationen, sind uns derzeit nicht zugänglich, während wir daran arbeiten, die Systeme wiederherzustellen.

Bis auf Weiteres bitten wir Sie:
(i) uns bei neuen Bestellungen oder Änderungen bestehender Bestellungen telefonisch zu kontaktieren, und

(ii) nicht davon auszugehen, dass E-Mails, Zahlungsaufforderungen oder Anfragen zur Änderung von Kontodaten, die scheinbar von uns stammen, zwangsläufig echt sind. Bitte verifizieren Sie solche Mitteilungen telefonisch über Ihren üblichen Ansprechpartner bei uns, insbesondere wenn sich unsere Kontodaten geändert haben sollten.

Was tun wir jetzt?
• Wir haben die betroffenen Systeme isoliert, um den Vorfall einzudämmen.
• Wir haben externe IT-Sicherheitsexperten hinzugezogen, die uns bei der Bewältigung des Vorfalls unterstützen.
• Wir haben die zuständigen Behörden informiert.
• Wir arbeiten rund um die Uhr daran, den normalen Betrieb so schnell und sicher wie möglich wiederherzustellen.

Worauf sollten Sie achten und was sollten Sie tun?
Da Hacker beteiligt sind, besteht die Möglichkeit, dass Daten im sogenannten „Dark Web“ veröffentlicht werden, auf das wir keinen Einfluss haben. Da wir derzeit nicht wissen, ob dies geschehen wird, empfehlen wir Ihnen, in der kommenden Zeit besonders wachsam zu sein.

Wir empfehlen Ihnen und Ihren Kollegen:
• besonders aufmerksam bei E-Mails, SMS oder Telefonanrufen zu sein, die angeblich von uns oder unseren Partnern stammen, und keine Links anzuklicken oder Informationen weiterzugeben, wenn Zweifel bestehen,
• uns unter der Telefonnummer +45 7444 1236 zu kontaktieren, wenn Sie verdächtige Anfragen erhalten oder Fragen zu dieser Mitteilung haben, und
• einen Link zu dieser Mitteilung an Kollegen weiterzuleiten, von denen Sie wissen, dass sie mit uns zusammenarbeiten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht, und nehmen den Vorfall sehr ernst.

Und wir werden Sie laufend informieren, sobald wir mehr Klarheit über den Vorfall haben. Das nächste Update wird voraussichtlich am Freitag, den 8. Mai 2026, auf unserer Website veröffentlicht.

Mit freundlichen Grüssen

Peter Bendtsen
CEO
Petersen Tegl A/S

Peter Zinck
CEO
Petersen Gruppen A/S